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Vaga - Assistente de #Concierge - #Salvador / BA | 02.01.2024
Inscrições abertas até 31 de janeiro de 2024
"Somos a GMP Properties S/A - Pioneiros na transformação da Gestão de Propriedades por meio do intangível, transformamos cada momento em uma experiência memorável, de maneira acolhedora e excepcional.
Estamos presentes no mercado desde 2005, gerenciando empreendimentos de alto padrão. Sempre focados de maneira estratégica na valorização patrimonial do ativo sob nossa responsabilidade.
Atuamos no mercado de Gestão de Propriedades comerciais exclusivas e singulares, por meio da administração e operação condominial. Nossa conduta é norteada por nossas crenças e origens hoteleiras, sob as premissas da evolução, geração de experiências notavelmente positivas, respeito, postura e cordialidade. Objetivamos não apenas atender, mas consistentemente superar as expectativas de nossos clientes."
O que você precisa para fazer parte deste time:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
✔️ Atendimento e Suporte Personalizado: Atender às solicitações de clientes e visitantes do empreendimento de maneira proativa e personalizada, com o principal objetivo de gerar experiências memoráveis por meio do serviço prestado.
✔️ Coordenação de Fornecedores e Contratos: Ser referência para os fornecedores de serviços, como limpeza, segurança e outros serviços terceirizados;
✔️ Controle Administrativo Financeiro: Apoiar no controle orçamentário, na documentação legal e fiscal, além de participar do planejamento estratégico;
✔️ Assegurar a Qualidade e os Processos: Garantir a qualidade e condução dos processos, buscando sempre a criação de um ambiente acolhedor e bem estruturado;
✔️ Postura Inspiradora: Desempenhar suas funções diariamente com integridade e empenho, promovendo valores de respeito e colaboração. Manterá um canal aberto para feedback e proporcionará treinamento contínuo à equipe, focando em um atendimento autêntico, abordagens respeitosas e atualizações frequentes dos procedimentos.
✔️ Parcerias Estratégicas: Cultivar relações valiosas com estabelecimentos vizinhos, potencializando o suporte e o atendimento. A atuação será harmonizada com os prestadores de serviços e fornecedores, buscando sempre a excelência.
✔️ Compromisso com a Melhoria Contínua: Apoiar na implementação de estratégias para a avaliação contínua dos serviços, mantendo o foco no aprimoramento. Priorizará a transparência e clareza dos processos, assegurando consistência em todas as entregas
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Necessário:
✔️ Graduação Superior Completa ou em andamento;
✔️ Experiência comprovada em posições de atendimento ao cliente;
✔️ Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo;
✔️ Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
✔️ Capacidade de realizar tarefas sob supervisão mínima;
✔️ Conhecimento de ferramentas Microsoft como usuário.
Para se destacar nesta vaga:
✔️ Formação ou Especialização em Hotelaria ou Turismo;
✔️ Conhecimento, como usuário, em algum tipo de ERP;
✔️ Habilidade em redigir relatórios e criar apresentações em PPT.
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Gestão Hoteleira
Recepcionista de Hotel 1
Recepcionista de Hotel 2
Turismo Receptivo
Turismo de Eventos
Produção de Eventos
Produção e Organização de Eventos
Turismo Cultural
Camareira de Hotel
Hotelaria Hospitalar
Governanta de Hotel
Técnicas de Vendas
Contas a Pagar e Receber
Administração Contábil e Financeira
Almoxarifado
Primeiros Socorros
Logística
Curso de Segurança do Trabalho
Matemática Financeira com HP 12C
Negociação
Pesquisa de Mercado
Administração de Empresas
Técnicas de Vendas
Telemarketing
Curso de Word e Excel
Excel 2013
Auxiliar de Serviços Gerais.
Diarista
Mestre de Obras
¹ Senhor meu Deus, em ti confio; salva-me de todos os que me perseguem, e livra-me; Salmos 7:1
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